本报11月25日讯(通讯员 赵建波 记者田慧)记者从临沂供电部门了解到,在全市范围内电力客户遇有故障的,由彩虹热线95598统一受理客户故障报修,取消95598之外的报修电话。
95598除为客户提供24小时故障报修服务外,还必须保证城区45分钟内到达停电现场,无特殊原因5小时内恢复电力供应;农村80分钟内到达停电现场,特殊边远山区100分钟到达停电现场,无特殊原因8小时内恢复电力供应。