本报12月2日讯(记者 王光照)2日，记者从济南市市政公用事业局获悉，从9月开始的市政行业满意度调查已经完成。其中市民对市政行业综合满意率达86.4%。供水、路灯和供气行业排在前三位，综合满意率在85%左右，道路、供热、排水行业的满意度相对较低，其中排水综合满意率为61.4%，需重点加强服务升级。

    配合市政行业进行入户满意度调查的山东大学教授曹现强介绍，供水、路灯和供气行业都排在前三位，综合满意率都在85%左右。道路、供热、排水行业的满意度相对较低，其中道路和供热综合满意率在74%左右。排水综合满意率只有61.4%，需重点加强服务升级。他强调说，供热和供气的公众满意度受到了不同服务方式的影响，满意度水平差别较大。集中供热综合满意率为82.3%，管道燃气综合满意率为93.2%。但非集中供热综合满意率仅为

    53.18%，非管道燃气的综合满意率是76.9%。

    据了解，本次市政行业入户满意度调查从9月10日开始，共在市区选取了100个社区居委会，入户发放约5100份调查问卷。