本报8451234热线消息(见习记者 熊涛)“带着感冒的孙子去看病，公交车竟然不开门。”15日，市民吴女士拨打本报热线电话称，14日上午她被6路公交给“甩”了，向公交公司投诉，工作人员承诺让司机道歉，但她等了一天还没等到。

    吴女士说她60多岁，14日上午9点多，带着孙子去医院，在齐鲁大酒店附近等6路公交车时，司机没有开车门。“公交车慢下来后，我拉着孩子往前跑，就在这时司机把车开走了。”吴女士说，她打了公交公司的投诉电话，工作人员说，会调出监控录像找到那名司机，让司机给吴女士道歉。吴女士说，她一直等到15日上午10点，公交公司还没给回音。她又打了十几遍投诉电话，但无人接听。

    16日上午，记者联系到聊城公交集团三公司，一位工作人员说，公司调取监控录像查看后，确定司机当时在站上停了27秒。“可能司机没注意到车后面有人。”据他了解，吴女士和公交车驾驶员是邻居，两家之间早就有过节。公司多次向司机做工作，但司机觉得委屈，不愿意道歉。该工作人员说，他们会积极协调，给吴女士答复。

    吴女士承认，她和司机两家间确实有过不愉快，但她是在事后才知道那司机是邻居。她说：“不要求公司处罚这名司机，但要他当面道歉。”

    16日下午5点，吴女士告诉记者，公交公司已经给她打了通话，说下周给她答复。