本报1月10日讯(记者赵磊)10日当天，是110宣传日，记者“变身”110接警员，亲身体验他们的工作。下午5点到6点，是下班的高峰期，记者在1小时内，接到25次报警，骚扰电话竟然高达8次，而有效接警只占到1/3左右。

    17：05，记者刚刚带上耳机，左手边的电话就响了起来。一番手忙脚乱，正严阵以待，准备点下接听键，结果铃声响了一下就停了。张在云告诉记者，这就表明是有人在打110电话骚扰，平时这样的情况很多。

    17：09，又有一个电话打入，接通后，记者按照流程说，“你好，潍坊110”，里面却没有传出任何声音。又是一个骚扰电话。

    17：21，记者终于接到第一个报警电话，邢女士称在鸢飞路和卧龙街路口附近发生一起交通事故，轿车与电动车相撞，有人受伤。这是她第二次打来电话，催促出警。

    17：23，一市民打进电话说：“我要查一下话费”。随后，他被告知，“这是110报警电话，你的手机是移动号码，可以拨打10086询问。”

    张在云说，市民拨打110查话费，有的是不知道话费查询电话，也有人是在拨打10086和10010时，错拨成11086和11010，系统就会默认接到110报警电话。

    “110报警电话也有‘高发期’，上下班时间交通事故报警较为集中，清晨6点左右则是盗窃案的报警多一些。”110指挥调度室主任李琦说。记者在一个小时内，共接到12次122交通事故报警，其中5次重复报警。

    “市民遇到事情，第一个想到的就是110，但有时候，110也不是‘万能’的。”张在云告诉记者，110的接警范围包括四个方面，分别是报警、求助、投诉和咨询，其中投诉咨询都需是跟公安系统有关，才是在接警范围内。

    “有的市民把110当成了查号台，打过电话来，我们也不能不回答，知道的就跟市民回复；有的是查话费，甚至有人打电话来找工作、找对象，让人哭笑不得。”张在云说，打电话过来还有人因为债务问题报警，但是经济纠纷不属于我们处理。