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预付式消费陷阱多
  • 2011年01月19日 作者:
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    ??在预付式消费模式快速被经营者和消费者青睐的同时,预付式消费卡在办理和使用过程中也饱受诟病。??有的商家在合同中单方设各种限制,“一经售出、概不退卡”、“卡项使用期满自行作废”等霸王条款也是商家提供的合同中常见的内容。??预付式消费卡在使用过程中,更存在经营者不按约定项目、标准提供服务,以劝诱、强迫等不恰当方式强制消费者接受卡项之外的其他服务,服务价格随意变动等情况。??消费者办卡“门槛”很低,但要退卡,却要遭商家百般刁难,甚至遭拒。消费卡卡片遗失时,不少商家都以没有记录为由不予补办。而商家在经营中发生迁址、主体变更、停业、装修等事项时,却很少提前通知消费者,卷款蒸发的情况也屡见不鲜。??而因为办理预付式消费卡时大都不签订书面合同,消费者想维权,很难提出有力证据。即便个别商家与消费者签订合同,这些合同也大都对经营者有利,限制消费者的权利。

    本报记者 管慧晓

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预付合同终结“概不退卡”
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