本报德州2月15日讯(记者 张金东 见习记者 曹宏源 通讯员 谢良德) 德城区市民田先生购买了一辆电动自行车，骑了不到两年，电机出现问题，电动车闹起了“罢工”，消费者找到专卖店，在维修问题上双方发生纠纷，后经德城区消费者协会调解，厂家为消费者更换了一台新电机。 

    田先生介绍，2009年9月他在城区某品牌电动车专卖店购买了一辆电动自行车，并完整填写了售后维修卡，保留好了发票。2011年2月份电动车电机出现故障，电动车闹起了罢工。平常在家很少骑电动车，只是接送孩子上学放学时用一下，不用的时候就放在楼下的车库里。

    电机发生故障后，田先生找到了商家。但商家却认为，电机在正常使用的情况下在这么短时间内很少出现问题，除非使用不当，并推断电机出现故障的原因是进了水，拒绝进行更换。

    德城区消协接到投诉后，立即对消费者反映的情况进行了调查调解，调查结果显示，田先生的电动车“罢工”确属电机存在质量问题，并联系了生产厂家。厂家答应为田先生免费更换一台新电机，但同时控制器也需要进行更换，按市场价，这两项的费用需650元。经德城区消协调解，厂家同意让田先生交200元，为他更换一台新电机和控制器。