本报在2月14日B5版报道《六月份，美国见———记全球寿险精英最高盛会———百万圆桌会议资格获得者赵九英》文章后，引起社会广泛关注。本报自今日起，将继续追踪赵九英10年保险生涯中不平凡的经历。

    领着客户看病、帮客户照看孩子，陪客户挑选家具……赵九英自2001年进入平安公司以来，一直“不务正业”，帮助客户处理这些琐碎的事情。有很多人感觉不理解：“不好好做业务，做这些事情为啥？”

    “帮助客户，也是一种服务。”赵九英笑着说，“从小事

    入手，为客户服务好了，客户信任你了，业务自然做好了。”赵九英是这么说的，也是这么做的。所以，她的客户越来越多，当很多保险代理人为敲门进入客户家发愁时，她的客户却主动让她去家里吃饭。

    “客户的信任给了我更大的工作动力，不管多忙，不管身体怎样，这么多年来，我一直把为客户服务当成最快乐的事情。”赵九英说，她现在还清楚地记得，2004年，她得了一场重病，最后，在客户的关心和鼓励下，她战胜了病魔，至今健康、快乐的生活着。

    2004年，赵九英被查出患了子宫癌。面对突如其来的噩耗，赵九英害怕的不是身体如何，而是想如果她真的出事了，她的那些客户谁来服务。她的客户们想法和赵九英一样。

    “当时，很多客户听说我病了，都赶过来看望我，病房里经常挤地满满的。”想起这些往事，赵九英至今依然非常感动，“客户都非常害怕万一我有什么事情，以后谁给他们提供这么好的服务。很多农村客户甚至私下里，求助‘老天’保佑她平安。”

    就这样，赵九英以自己优质的服务赢得了客户的

    心，很多客户把自己的亲朋好友介绍给她，赵九英客户越来越多，业务也越做越好，十年间，赵九英的客户已经达到了一千余人。

    在取得成绩背后，赵九英获得了多次晋升机会和无数荣誉。2005年4月晋升行销主任，2005年10月晋升高级行销主任，2006年7月晋升资深行销主任，2007年1月晋升行销经理至今；连续8年入围中国平安人寿保险公司临沂中心支公司十大展业高手；今年六月份，将前往美国参加全球寿险精英最高盛会—百万圆桌会议。

    ⊙赵九英简历⊙

    ■连续7年入围中国平安青岛分公司高峰会，赴北京人民大会堂、韩国首尔、香港、台湾、澳门等地参加会议。

    ■连续8年入围临沂支公司十大展业高手(全年保费100万以上才可入围)；

    ■连续十年荣获国际品质奖(IQA)。

    ■全国范围内评比的“保险明星，保险之星”获得者，并在全国大会堂接受表彰。

    ■2010年荣获美国百万圆桌会员资格，得到国际寿险业的认可。（财经记者魏玉娜化强）