市民张先生反映：济南市燃料公司宿舍、纬十二路13号院内积存了三四年的建筑垃圾，一直无人管，影响了小区居民的生活环境。

    部门行动：槐荫区中大环卫所所长葛辛介绍，接到热线后，上午8时左右，槐荫区中大环卫所立即出动人员15人、5车次，清运出近30吨建筑垃圾。通过3个多小时的清理，终于全部清理完毕。

    市民陈先生反映：山东大学南校区北门附近的柴油机厂小学院内搞建设，来回运输渣土过程中有撒漏现象，搞得乌烟瘴气，影响周围市民上下班，出行困难。

    部门行动：历下区渣土整治办公室时科长介绍，这是施工车辆进出院时车身自带的泥土，现在已经要求施工工地通过洒水、铺毡等方式，进一步进行降尘处理，并安排保洁人员专门对这一地区的卫生进行打扫。