1.要事先询问好整机和主要部件的“三包”期、主要零件的使用寿命及更换价格。
2.对同种产品的不同品牌多做比较，尽量选择性价比高、售后服务好的家电产品和商场。
3.要认真阅读产品说明书，避免因为使用不当造成产品故障甚至身体损伤。
4.建议到信誉较好的正规商家购买，并要保留好购物的有效凭证和票据。
