本报4月7日讯 (记者解玉洁)“您好,我们是临沂市社情民意调查中心的访问员,请问您对本地社区、居民区的卫生状况是满意、不满意还是基本满意……”6日晚7时,访问员的电话打进了临沂高新区的居民家中。临沂市创建国家卫生城市群众满意度调查如期开始。
在两个小时的时间里,工作人员从电脑数据库中随机拨打临沂市本地家庭固定电话,对受访人员进行提问,针对本地社区、农贸市场、公共场所、大街小巷等地的卫生情况做了调查。根据临沂市统计局统计的数据,本次调查共拨打电话4948个,成功访问居民800人。调查结果显示:五区群众满意度平均93.31%,其中,兰山区为92.67%,罗庄区91.53%,河东区93.77%,高新区94.99%,经济开发区95.52%。调查内容4项当中群众满意度最高的为公共场所卫生状况,平均满意度为94.38%;最低的为农贸市场卫生状况,平均满意度为92.22%。
记者在现场看到,大厅内共有38名工作人员做电话访问,每位工作人员桌子上都放着一本群众反映问题的记录表,对群众提出的问题,工作人员都细致地做了记录。会议室内,创卫办各督导组以及五区领导通过网络认真地倾听了群众在电话中反映的意见和建议。
临沂市创卫办要求,群众对创卫工作的评价很有说服力,也基本反映出目前全市创卫的工作情况,为全市创卫工作下一步的开展提出了方向。对这次调查中反映出来的情况,创卫办要求各区领导以及各督导组重视起来,落实之后抓紧进行整改。