代驾市场如何规范?山东豪才律师事务所周长鹏律师认为,目前我国还没有针对酒后代驾的相关法律法规,实践中只能参照合同法17章《运输合同》部分的相关条款。
周长鹏说,在代驾服务中,承运人要对乘客负责,要把顾客和财物安全运达目的地,而且不能损害车辆和人身安全。但实际情况往往比较复杂,比如代驾司机不了解车内物品情况,一旦财产丢失就容易产生纠纷。
至于责任认定,周长鹏说,一旦发生事故,如果是消费者和代驾公司直接接触,责任要由代驾公司承担。如果由酒店提供服务,则要分三种情况分析,如果代驾服务由酒店本身提供,那么责任由酒店承担;如果代驾服务与酒店业务捆绑,酒店从中提取一定的费用,那么酒店要承担连带责任;如果酒店只是为客人寻找代驾人员,不从中收取费用,最终由客人自行选择的话,这样相当于酒店只提供了中介服务,这样酒店就不需要承担责任。
“建议对从业人员进行限制,将代驾管理尽快纳入国家统一管理。”周长鹏说,在目前的业务中,不少公司的做法不太正规,例如很少有书面协议,他建议代驾公司制作有关书面材料,并在业务结束时出具正规发票。