本报记者 马云云 任志方 实习生 王丽平
“五一”之后,醉驾将入刑,这极大提高了醉酒驾驶的违法成本,也再次让人们把目光投向了酒后代驾市场。近日记者采访获悉,目前尚缺乏针对酒后代驾的法律法规,代驾市场急需规范。
酒店
多数提供代驾
“我们可以提供代驾服务。”目前,省城一些大型酒店为客人提供代驾服务。和平路边一家酒店内,工作人员介绍,如果客人有需要,酒店员工可以为顾客代驾,“都是领导的司机,肯定没问题。”如果要求代驾的顾客太多,甚至会让有私家车的工作人员代驾。
采访中,只有一家酒店明确拥有自己的代驾服务,但代驾态度很谨慎,司机十点半准时下班,并且只在二环内提供服务。
也有不少酒店只帮助顾客联系代驾公司,或者提供酒店车队联系方式。“我们可以帮顾客打114联系代驾公司,其余问题由顾客和代驾公司协调。”泺源
大街上一家大酒店的工作人员说。一家代驾公司工作人员表示,他的大部分客户就是通过酒店介绍过来的。
还有不少酒店对酒后代驾相当谨慎,一家酒店经理透露,他们只对会员提供代驾服务。经十路一家酒店的负责人说,这样的谨慎是有原因的,“之前我们有过代驾服务,但和客人之间发生过不愉快,只好取消了。”
价格
缺乏统一标准
记者调查发现,代驾服务的价格千差万别:“会员120元”、“起码100元以上”、“只要给回来的打车费就行”、“70元左右”、“二环内80元,出了二环100元”、“十公里以内60元,超过十公里,一公里加2元”、“只要在我们这里消费,可
以免费送回去”……
对于代驾价格的混乱局面,济南市物价局相关人员介绍,目前代驾服务主要通过协商定价,济南还没有出台政府指导价,“目前能够了解到的其他城市也没有相关指导价。”他说,代驾是新兴事物,如果真要定价,需要考虑距离、服务时间等多种因素,“不太好区分”。他透露,目前物价部门尚无出台指导价的意向,以后是否由政府定,要看情况。
责任
口头协议不靠谱
除了价格,代驾中如果出现问题,如何进行责任认定,也是模糊地带。
记者以普通消费者的身份咨询了几家代驾公司和酒店,大部
分公司负责人表示,提供服务时,可以给顾客提供驾照、身份证等证件。一家公司负责人表示,“只要我们司机遵章行驶,不酒驾、不闯红灯,出了事故我们协调处理,但责任由你们或者第三方承担,让我们出钱是不可能的。如果司机违章了,一切事故都由我们负责。”另一家负责人则明确表示,“(责任)算我们的。碰了蹭了我们出钱给你修。”
对于提供服务前是否要签订书面协议,少数代驾公司表示可以签订,不少酒店和代驾公司则表示“不用,放心就行。”
这样的判断过于乐观,已经有人因此吃了亏。一家酒店负责人就表示,提供代驾服务前,双方之间往往只靠口头协议,这让代驾服务没有保障。比如顾客的车辆本来就有刮擦,但由于喝醉了没发现,发现之后就赖代驾司机,不太公平。