文/片 本报见习记者 于荣花 李婷婷 

    □ “在赶往现场的路上，一些驾驶员可能不会给消防车让路，这会造成消防车到达火点的时间延长等后果。这个情况还请司机朋友多多体谅。”

    □ “没有警讯意味着太平，意味着少一些损失和伤害。其实，没有报警才是最好的消息。”

    □ “这份工作很重要，绝不能出差错，虽然刚开始时也会感觉单调，挺想家，但是调整好也就习惯了。”

    接到报警后，消防战士行动最迅速；没有报警时，却要在一方小空间里坚守无数个24小时。“五一”假期，当人们都放下手中的工作外出游玩时，消防队员却在岗位上坚守。

    2011年5月2日8点半，记者来到滨州公安消防支队特勤中队接警室时，三名工作人员正在值班。

    特勤中队孙队长告诉记者，接警室内必须保证24小时都有值班人员在，“五一”放假期间正常值班，平日每周一至周五都要进行训练。在这个接警室靠南的东西两侧，记者看到了叠放整齐的被褥和平整的床单，这儿便是值班人员休息的地方。

    在消防队值班的工作循规蹈矩，每天的工作流程几乎都一样，单调的工作不免让年轻人觉得单调。正在值班的小周告诉记者，他今年才20岁，是济南槐荫区人，自从2009年参军之后，就再也没有回过家。“这份工作很重要，绝不能出差错，虽然刚开始时也会感觉单调，挺想家，但是调整好了也就习惯了。”他说。

    工作枯燥但很重要

    救援受阻许多无奈

    拥有多年消防工作经验的贺泽月告诉记者，有时他们也会接到报假警的电话，“以前有IC卡的时候，经常接到骚扰电话，接线员刚接起来对方就挂掉。”但是，鉴于每个电话都可能至关重要，工作人员对这种情况也会耐心处理，争取不遗漏任何一次可能发生的火灾。

    “在赶往火灾现场的路上，一些驾驶员可能不会给消防车让路，这会造成消防车到达火点的时间延长等后果。这个情况还请司机朋友多多体谅。”贺泽月在介绍的时候脸上透出无奈的表情。

    “有些小区发生火灾，但当救援车到达的时候却发现小区大门太窄或太低，救援车无法通过……有的乡镇农村的公路上还会设有石桩障碍，消防车只能绕道而行，这就延误了救火时机。这需要一些部门和群众增强防火意识，在工程建设时考虑到这些紧急状况。”贺泽月希望更多的人能了解消防的“苦衷”。

    没有报警才是最好

    据统计，特勤中队2010年出警次数在700次左右，每天平均要接到两个以上的报警电话。贺泽月说，在他的消防生涯中，最常见的事情是报警者因紧张而无法告诉接警员准确的火灾现场信息。

    “这个时候，他们有可能说不出话来，只是对着电话惊慌失措地喊着‘着火了着火了’，紧张得一点也提供不出具体信息就急匆匆地把电话挂了。这个时候就需要接警员沉着应对，把电话打回去，一步步引导他们把事故现场的信息讲出来。”贺泽月说。

    5月2日，一直到下午3点左右，接警处一直很安静。值班的战士告诉记者：“没有警讯意味着太平，意味着少一些损失和伤害。其实，没有报警才是最好的消息。”