本报5月15日讯(记者 苑菲菲 通讯员 贾军 韩娟) 消费者张女士在音像店选购了一套音响设备，商家免费送货上门时货车发生车祸，车上的音响受创无法正常使用。张女士要求商家换货，而对方却以双方买卖关系早已结束为由拒绝负责。

    “五一”期间，消费者张女士在一音像制品店选购了一套音响设备，拆箱验货后，张女士很满意，便决定购买。由于搬运不便，张女士要求店方免费送货上门，店方答应后，张女士付清了1200元货款。谁知，送货途中货车遇到车祸。由于遭受外部撞击，拆过箱的音响出现严重故障无法正常使用。张女士要求音像店调换一套新设备，店方却称，双方的买卖关系已于货款付清时完成，免费送货上门只是应张女士要求而采取的一种售后服务措施，送货期间发生音响设备损坏，音像店概不负责。 

    由于多次协调不成，12日，张女士只得向虎山路工商所求助。工商人员认为，经营者实行免费送货上门，是其与消费者达成买卖协议的一个附加条件。《合同法》第一百三十三条规定：“标的物的所有权自标的物交付时起转移，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”免费送货正是双方对财产所有权转移时间的另行约定。只有免费送货行为完成，才表示该买卖合同全面履行完毕。 

    按照《合同法》的原则，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担。本案中，因为音像店“免费送货”的承诺，使得标的物的交付多了一个送货的环节。双方买卖关系结束地点，由钱货两清的专卖店变成了消费者指定送达的地点，送货途中只是标的物交付的一个过程。因此，在运送途中，由于意外因素导致货物损毁，只能说明音像店的交付行为不符合双方的约定构成违约，消费者有权单方面解除这种买卖关系，拒收音响，并要求专卖店退还货款。 

    经调解，音像店最终同意为张女士调换一台同品牌同型号的音响设备。