本报5月29日讯(记者 曹宏源 通讯员 谢良德) 河北景县的消费者蔡先生两个月前在德州一家商场花6000元买了台品牌冰箱,回家后用了一个多月就出现了噪音过大的情况,严重影响了全家人的睡眠。
“以前相声里说冰箱声音大,和拖拉机似的,这回在我家可真成现实了。”蔡先生说,今年三月份他在德州一家商场买了一台冰箱,用了一个多月后就出现了噪音过大的问题,吵得全家都难以入睡,严重影响了正常生活。
蔡先生来到德州找这家商场要求维修时,营业员却答复他,由于蔡先生的家在河北,只能再等一段时间。蔡先生回家等了近一个月,商家依然没有上门维修。
27日上午,德城区消协接到投诉后,工作人员对此情况进行了调查。经协调,商家最终同意给蔡先生换一台同价格、同型号的冰箱。