“六一”儿童节前夕,记者走访市区各大商场、超市及玩具精品店发现,动辄上百元的遥控汽车、飞机等电动玩具以及其他益智类电子玩具,由于缺少售后维修服务,一旦出现损坏,就很难再维修,不少家长感叹孩子的玩具都已沦为“一次性”用品。
调查:玩具价格动辄上百元
5月30日上午,记者来到位于君山中路的一家超市,为了迎接“六一”儿童节的到来,超市玩具专柜上摆放的玩具明显多了起来,琳琅满目的玩具中不单有简单的积木,还有高档的电动玩
具车,以及一些价格不菲的毛绒玩具。大部分玩具价格由几十元到上百元不等。
记者在该超市的货架上看到,一款小型的汽车模型就要56元,一些款型的电动遥控汽车从
158元到358元不等,一些毛绒玩具的价格也多为百元以上。
“现在能看上眼的玩具都要上百元,贵的甚至上千元,儿子比较喜欢电动遥控汽车,过来看看有没有比较新颖的玩具。”为
儿子选购礼物的刘女士告诉记者,她儿子今年5岁了,最近两三年,每年儿童节儿子都会收到许多亲戚朋友送的礼物,可是玩具的“寿命”却没有想象中的长,儿子玩坏的玩具家里有一大堆。
无奈:玩具损坏无处可修
家住薛庄小区的刘女士也对儿子的玩具有颇多的无奈。刘女士的儿子今年6岁了,家中的玩具已经堆积了很多,其中光损坏的电动遥控汽车就有七八辆,这些损毁的玩具汽车或是遥控器出现问题,或是玩具车电路出
现问题,因为没有地方可维修一直放在家里。
“有一次给儿子过生日的时候,朋友送来一辆价格不菲的电动遥控飞机,过了差不多半个多月,儿子拿出去玩的时候不小心摔坏了,后来她找了很多玩具销
售店询问,都没能找到能维修的地方。”刘女士说,一想到这么贵的玩具因无法维修就感到很心疼。
超市销售人员告诉记者,她们所销售的玩具概不负责维修和退换,如果顾客坚持需要维修
的话,我们只能交由厂家进行处理。“如果玩具出现问题,超市可负责将损坏的玩具寄回生产厂家,由厂家负责查找损坏的原因。”销售人员说,玩具是否能够维修好都不敢确认,但运费以及维修费都必须由顾客承担。
期待:盼“玩具诊所”早出现
31日上午,记者走访了市区各大玩具精品店了解到,市区暂时没有专业的儿童玩具维修店铺,只有个别电器维修店铺或许会兼职维修一些电动玩具。
在采访中不少家长都表达了对专业维修玩具店铺的渴望,“这些儿童玩具为什么不能像修鞋、修拉链那样维修呢?眼瞅着上百元的玩具因为损坏无处可修,实在太可惜了,真的希望维修玩具的‘玩具诊所’早日出现。”
“玩具维修好即使孩子不愿意玩了,也可以与玩伴互换或者送给那些贫困山区的孩子。”刘女士说,她曾咨询过维修电器的专业人员,大都因为缺少玩具配件才造成现在维修难的情况,如果能出现专业的维修店铺,相信丢弃的玩具还可重回孩子们的生活。
文/片 本报记者 郇恒吉 见习记者 马明