12日，济南市市政公用事业局联合本报进入社区，与市民代表面对面交流。在二七办事处召开的座谈会上，陈庄社区居民代表张成来在现场即兴说出四句箴言，表达他对社区便民服务的看法。

    “我知道你们的工作千头万绪，哪一件都涉及老百姓的切身利益。”张成来说，市政部门建立社区便民服务点，进入社区倾听老百姓的难题并现场答复，做到件件有回音，让他感动也让他非常欣慰。

    “有人味、为民言、接地气、达天庭，这就是我的感受。”张成来说，老百姓生活中水、气、暖各方面的难题市政部门都能听到，让大伙儿看到了希望，也拉近了与市政部门的距离。

    张成来也说出了对市政服务的建议和祝愿。他表示，希望有关部门能适当降低水、气、暖开户时配套费的标准。另外，陈庄大街没有下水道，雨天积水问题一直困扰着附近居民，希望市政部门尽快解决。

    本报记者 王光照 邱祎