本报6月20日讯（记者 杨金涛 通讯员 张岩） 近日，平原县张女士的电脑因故障被送到一家电脑店维修，不料经过一番折腾之后，却被店家告知修不好，但张女士需支付更换主板费用300元和维修费用100元。而随后经该电脑的品牌售后服务中心确认，电脑店更换的主板属淘汰产品，且原装进口处理器被一个旧的山寨处理器取代。

    据工作人员介绍，今年6月13日，平原县张女士的电脑出现故障便请平原某电脑维修中心维修人员维修，维修人员当场检查后说是主板坏了，可换上新主板的电脑依旧不能用。最后，维修人员称不能维修，并让张女士支付了更换主板费用300元和维修费用100元。

    无奈之下，张女士拨通了位于济南的电脑售后服务中心的电话。经询问，售后人员认为电脑是某个内存条接触不好引起的故障，并要求张女士将主机邮至济南售后服务处。第二天，张女士接到济南电脑售后维修处的电话称：电脑的故障只是接触不良，但是检查中发现更换后的主板比原机带的主板配置更低，属淘汰产品，且电脑的进口处理器被一个旧的山寨处理器取代。

    张女士遂来到平原县消保委进行投诉。最终经消保委工作人员调解，该维修店向张女士赔礼道歉，并退还维修费及被更换的硬件。