上期刊登的银行卡收费问题收到了很多热心读者的短信回复，部分摘录如下：

    手机尾号7758的读者：我从来都不用什么这卡那卡的,就只用存折，我就认定了人对人的柜台服务，又有盖章签名，旁边还有监控镜头，有什么误差比较好解决。

    手机尾号1368的读者：办卡业务跟卖菜一样，感觉没有任何安全感！如果别人拿着你的身份证复印件去办卡，你就等着去慢慢交年费吧。都停用了再就收年费肯定不合理啊！

    手机尾号1533的读者：信用卡本身是很好的产品,绝对能让客户银行双方都得益的，可以帮客户降低携带现金的风险以及省钱。自己不去了解不去询问。只能说吃一堑长一智吧。

    手机尾号8093的读者：监管部门是该管管这事，银行是强势群体，消费者是弱势，我相信很多消费者都遇到过类似的问题，基本上都选择忍气吞声，打官司耗不起。

    手机尾号7786的读者：其实我觉得侯先生办理信用卡，为什么之前不多做些了解呢。就跟保险推销员一样，东西是好的，但是他们过于夸大，导致后续问题。

    手机尾号1535的读者：银行有义务提醒消费者，消费者不太可能花太多时间去阅读条款，银行应在重要条款上标注出来，让消费者一目了然。

    年费究竟该怎么收?记者就此查询了光大银行官方网站，在《光大银行信用卡章程》中共有八章内容，但其中并没有就此作出相关的说明。

    关于年费的收取，只在第五章第三十条表示“持卡人须按年支付年费，具体收费标准见附表。”但对不同情况下如何收取年费并没有准确的规定。也就是说，对于如何收取年费，解释权完全在银行，而银行也并未以明文条款的形式知会个人消费者。

    记者就此事采访了山东平和律师事务所律师马国良。他表示，消费者在办卡之前应仔细阅读办理信用卡的相关条款，同时，银行有义务告知消费者，将相关重要条款和规定明确告知用卡人。消费者碰到类似的现象可以要求银行举证的方式来解决，让银行提供相关书面证据和材料。

    本期话题讨论：您在使用信用卡过程中还曾遇见哪些不合理的收费项目?

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