本报6月20日讯 (记者 吴慧)城管部门接听投诉热线电话后如何去处理？多长时间执法人员赶到现场？21日，本报将邀请10名“百姓城管”队员跟随城管执法人员从接投诉热线到现场执法，全面了解城管执法程序。

    据了解，临沂市城市管理局投诉举报中心每天都接数十个热线电话，噪音问题、占道经营、违章建筑等问题困扰了不少市民。一些市民想通过拨打城管热线进行投诉，投诉后反映的问题是否能及时解决，热线拨打完多长时间城管执法人员才能赶到现场？执法过程中执法人员怎么样进行执法？本报将和“百姓城管”队员一起为您揭秘。

    想参与本次行动的“百姓城管”队员和市民请于6月21日上午9点在平安路与通达路交会处东北角临沂市城管执法支队门口集合，咨询电话：8966133、13181227501。