本报威海6月21日讯(记者 冯砚农 通讯员 李婕) 刘先生的车出现了问题，需要更换排气管，在询问生产厂家换件的价格时，却发现这辆车的“车主”竟然不是自己。4S店最终承认，为了获得厂家返利，他们私自更改了刘先生的姓名。

    2009年2月，刘先生在市区一家4S店购买了一辆轿车。今年4月，刘先生发现车辆排气管前端出现故障需要更换，去4S店询问得知需要花费3000多元。因为车辆已经过了两年的保修期，所以刘先生需要自己掏钱修理。为了弄清楚配件的价格，刘先生打电话咨询了生产厂家。厂家说车主不是刘先生，另有其人。

    刘先生随即联系4S店了解此事。4S店销售商解释说，为了让生产厂家可以返更多的利润给4S店，汽车经销商就将刘先生的名字更换为4S店一名工作人员的名字。最终，经过环翠消协调解，生产厂家将车主的名字改为刘先生，4S店免费为刘先生更换坏了的排气管。