炎热的夏季,是使用空调的旺季。安装空调的多了,修空调的也就多了,尤其是一些老空调,给空调加氟就是其中一项。23日,记者走访调查发现,由于缺乏统一标准,空调加氟收费高低不一,一些缺乏相关知识的市民稀里糊涂就被骗走了兜里的钱。
市民遭遇:加氟莫名花掉320元
家住市区中兴花园的张女士家里的空调已经用了五六年了,制冷效果不是很好,后来她便根据小广告上的电话号码,找到了一位上门服务的空调维修工,查看后告知需要加氟,张女士便让维修工给自家的空调加了氟。
维修工加氟结束后,高昂的费用让张女士吓了一跳。维修工说加氟是按压计算的,一个压40元,总共加了8个压,所以张女士共需支付320元。
有张女士类似遭遇的市民并不在少数,市民马先生从便民信息网上联系了一家空调维修公司加氟,竟然收取500元的费用。他事后致电空调售后服务热线,才知道网上的维修公司并不正规,很多都是假冒的。
记者调查:加氟收费标准不一
实际上,目前空调充注制冷剂还没有统一的收费标准。记者在调查中发现,各种维修服务提供的收费计量方式并不统一,其中知名品牌空调大都按空调匹数来收费。
记者走访了海信、格力等几家知名空调企业专卖店了解到,加氟是按照空调匹数定额收费。
在文化路一家格力空调专卖店,工作人员告诉记者,他们是按照功率来计算的,1.5匹的空调加氟一次需要100元,2匹的需要150元,3匹的需要240元,5匹的需要360元。
在中兴花园沿街门市一家空调维修店,店老板告诉记者,他们空调加氟是按照重量来计算的,每公斤的费用约在40元,具体收费就要看所加氟的重量来计算。
中兴路上一家空调专卖店的李经理告诉记者,很多空调维修点加氟都是按压计算,一些不良商家为了赚钱,给顾客所报的加压数不实,以此来牟利。一般来说,1匹空调的制冷剂最高压力值只有6个气压,一般加压最多加5个气压。
业内释疑:空调一般无需加氟
记者走访一些品牌空调专卖店发现,空调制冷效果不好不一定是缺氟原因,而且各大知名品牌的空调如果在保修期范围内,加氟都是免费的。
格力空调专卖店工作人员告诉记者,家用空调一般情况下根本用不着加氟,除非在使用或者移机过程中发生制冷剂跑漏现象。
实际上,使用年限并不是判断是否该加氟的标准,有许多原因会导致空调制冷效果差,如室外机太脏、过滤网堵塞、机器故障、门窗密封不好等。
据了解,2010年7月1日,商务部正式发布实施了空调行业首批三大服务标准,包括《房间空调器安装服务规范》、《房间空调器拆装服务质量检验规范》、《房间空调器拆解清洗维护规范》。但针对空调加氟收费,目前尚无行业规范的定价标准。 本报记者 王健 郇恒吉