本报记者 喻雯 赵伟
说起孙老汉去世一事,济南市住房保障和房产管理局住房保障处处长王浩表示,在廉租房的准入条件中,孤寡老人占有一定的比例,2007年前后,廉租房实物配租刚开始的时候,这类人群占的比例相对更大。“这些老人有些是‘三无’老人,有的是身体不好,行动不便。”王浩坦言,对于这些老人而言,住房已不是最大的问题,怎样能得到好的照顾,才是最迫切解决的。针对这些问题,房管部门也为孤寡老人建立了档案,还要求小区的房管员、物业公司定期巡查,及时了解老人的动态。
王浩表示,现在他们正在与民政部门积极协调,共同研究对廉租房小区老人的救助服务等措施。
同样作为管理难题之一的物业管理,济发房产经营服务有限公司一房管员坦言,物业费不好收,除了一些廉租户不主动交纳,物管公司也应该反思一下自己的服务,优质的物业服务对提高物业费征缴率作用也是比较明显的。
王浩对此深表赞同。王浩表示,还有一个重要问题不能忽视,廉租房小区难管是客观现实,居民相对而言是困难群体,长期的生活习惯不可能一下子改变,包括没有“购买服务”的意识。这还需要政府和社会的不断引导,就算是在普通的居民小区,物业费的收取都存在很大问题,对于这些廉租户,更需要时间去适应。
对此,山东师范大学房地产经营管理系主任程道平建议,针对廉租房小区的物业公司,政府可以对其有一些补贴,但这种补贴不一定是现金,可以考虑免营业税、推出奖励政策等。