本报记者 赵伟 喻雯 宗韶峰 实习生 姜晨

    28日，本报A14版《廉租房内老汉死亡多日无人知》报道引起市民广泛关注，也暴露出廉租房后期管理的一些空白和漏洞。28日，记者走访了世纪中华城、天保新居、天和新居等廉租房片区，采访了小区居民、居委会负责人、物业管理人员等相关人员，对廉租房后期管理方面的问题进行了调查。

    心里不踏实

    王先生去年搬进了天桥区的天保新居，住的地方解决了，可王先生心里还是不踏实。

    “我的户口原来在营市街，去年搬来后，为了孩子能在这边就近入学，想把户口也迁过来，可到居委会一问，人家却说管不了，没法落户，而且也不能享受低保金的发放等社区上门服务。”王先生说，年轻人还好，要是“三无”老人一个人在家出了事怎么办？“感觉现在我们成了没人管的‘弃儿’，住在廉租房里，感觉比别人矮了一头似的。”王先生很郁闷。

    “像王先生这样的人小区内还有很多。”宝华社区居委会相关负责人称，天保新居从2010年11月开始正式入住，按照相关规定，只有入住达到一年，居委会才正式接管小区和居民，而对于天保新居，这个时间显然不够。“这一年的空白时间给住户带来很多问题，居民面临孩子上学、享受社区服务等方面难题。”

    记者调查发现，在多个廉租房片区，都存在一些没人管的“弃儿”。负责天和新居小区管理的负责人也称，天和新居348户居民中六七十户已经居住满一年，现在归小区居委会管理了，其余200多住户的大小事仍需由原户籍地居委会办理。“但现实是，居委会又不能对这些住户置之不理，只要他们有问题找我们，居委会就会竭尽所能解决，但一些问题却是我们无法解决的。”

    “这种情况的确很难办。”负责世纪中华城廉租房后期管理的舒先生说，他们小区里面有很多老人虽住进了廉租房，但户籍一直在之前的社区。廉租房住户户籍在原社区，他们所享受的低保、居家养老等服务都是由之前的社区提供的。由于距离远等因素，社区对他们的照顾也就很难做到及时、全面。

    28日，在天保新居廉租房片区内，一些生活垃圾因无法清运，堆积在偏僻一隅。

    本报记者 赵伟 摄

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    人手少，管理难度大

    28日上午，在宝华社区居委会办公室里，居委会主任张光菊正忙着为天保新居的居民登记资料。“今年年底，居委会将正式接管天保新居的居民管理工作，在之前必须对小区居民摸一下底”。

    “接管这个小区后，居委会的工作压力变得更大了。”张光菊坦言，自己也是感到前所未有的困难。据了解，天保新居住户有387户，总计1000多人，包括一些“三无”老人、残疾及有精神障碍的居民。“居委会原本就负责宝华社区等5000多居民的管理工作，这一下子就多出来了1000多人，而居委会办公人员还是只有5人，管理人员太少，居民太多，不得不说管理难度非常大，而且廉租房人员也非常复杂，管理难度可想而知。”

    与宝华社区居委会面临的情况相似，已经陆续接管天和新居廉租房片区管理工作的生产路社区居委会负责人，对这一问题也有相同感受。居委会主任闫艳介绍，天和新居住户有348户，共六七百人，这是济南市较早的一批廉租房。“我们小区的残疾人住户占了总住户的三分之一，有精神障碍的居民也有20个。而居委会工作人员只有5个人，管理起来往往力不从心，很难周全”。

    除了管理人手紧张外，经费也成为一个问题。宝华社区居委会主任张光菊介绍，小区居民大多是低收入户和低保户，他们以后将从该居委会享受低保等，但这些人是从别的小区转过来的，这些费用是由相关部门拨款？还是将原小区这部分费用转过来？在小区经常搞活动的经费，相关部门是不是也会进行补助？为方便小区的独居老人，小区居委会主任闫艳准备在天和新居建食堂，但建设资金从哪出？以后的饭菜谁来出资采购？居民就餐价格怎样定？这些都需与相关部门协商解决。

    没有钱，许多事难办

    在位于天保新居的社区居委会办公室的一角，堆了一地的垃圾，夏天的高温使办公区附近气味难闻，而在小区门口，天保新居新建的垃圾箱虽投入使用，但已堆得满满的了。

    小区居民杨先生称，从去年开始，环卫局还为天保新居清运垃圾，但持续了半年时间后，环卫部门近段时间就停止清运垃圾了，“听说是交不上垃圾清运费”。

    “不仅如此，小区绿化方面也有不少问题。”市民宗先生指着花坛称，花坛里种得本来就不多的植物，不少都已经开始枯萎。一到晚上，本来就不宽的道路停了不少车，消防车根本无法开进来，一旦出现火灾，后果真是不敢想。“这些问题，负责物业工作的人基本都不理会”。

    “小区里住着很多低保户，这些人是不需要交物业费的。而剩下的住户基本是每月每平米8毛钱的物业费，怎么能维持物业正常的运转？不清楚相关部门有没有补助。据说，保安每月的工资才800块钱，保洁员也只有一个，却要负责整个小区大小角落的清洁。”对于物业工作人员的难处，不少市民也表示了理解。

    生产路社区居委会负责人还透露，在天和新居廉租房片区，还存在小区居民交不上水电费等情况，有的住户水电费都已经欠了1000多元，这令物业工作人员也很头疼。

    “小区的维修问题也是大麻烦。”一位不愿透露姓名的房管员说，前段时间，房管部门接到了几户廉租住户的投诉，说廉租房出现了不少问题，经过他们的调查发现，这些问题大都是廉租户自己造成的。该房管员说，前几天，有一户廉租住户在门外随意泼水，险些造成电梯失火。