本报7月11日讯(记者 杨金涛) “感谢贵报的追踪报道,我的‘被吸费’终于退回来了,真没想到这么快。”11日16时许,荣月虎向本报打电话致谢。当日,在本报对联通用户荣月虎先生的“手机被吸费”遭遇进行了两篇追踪报道后,联通德州分公司副总经理王冬青来到本报今日德州编辑部并做出安排,退还荣先生42元的“被吸费”。
本报有关“联通用户被吸费”事件的报道,引起博友的围观。11日上午,记者在齐鲁晚报新浪微博看到,博友发表对联通公司对“手机吸费”问题处理的评论。博主“十七道杠”说:“查不到就别收费。”博主“没有蚊子咬我小胖胖”质疑:“当地联通有管理问题。”而博主“落叶逐风”支招说:“投诉啊,年初我投诉乱收费,他们真的给我退了,200多。”
“200多元钱都退了,为什么18元退起来就这么麻烦?”在10日的采访结束时,联通用户荣月虎曾对自己“18元被吸费”的退费问题很郁闷。11日《“8天吸走我近半年的通话费”》见报后,中国联通德州分公司副总经理王冬青带领工作人员来到本报今日德州编辑部,并与荣先生取得联系,退还了共计42元的“被吸费”。
11日16时许,消费者荣月虎向本报反馈,当天下午两点半多,在联通德州分公司周姓主任的协调和沟通下,位于深圳的SP服务提供商已将荣先生自5月至7月份共计42元的“被吸费”退给了自己,“感谢贵报的追踪报道,我的‘被吸费’退回来了,真没想到这么快。”