本报7月11日讯(记者 牟张涛) “我买的几张联通充值卡不能充值,去营业厅咨询时工作人员态度还不好。”本报追踪报道引起读者关注,10日,市民孙玉香拨打本报新闻热线2600000反映她在联通遭遇的不平事。
据介绍,孙玉香在经济开发区经营一门市,“我商店附近有一处工地,经常有工人到我这里给手机充值,以前我这里没有联通充值卡,我就特意到晶华大道的联通营业厅去买了一些。”孙玉香说,她花了590元买了10张50元和3张30元的。
“有充值卡充不上,刚开始以为是手机的问题,可换了手机还是不行。”孙玉香说,7月3日左右的时候她带着卡来到营业厅,工作人员通过系统将钱充上,“当时还有工作人员说,多给我了一张。”孙玉香说,自己当时没有查卡的数目,“为什么不能充值,他们也没有给个说法,说多给我一张纯粹是开脱责任。”孙玉香说。
之后,孙玉香发现不能正常充值的卡不止一张,于是又到营业厅去咨询,“门市离不开人,可能是我太着急了,说话声音大点,就有一位女工作人员说话很难听。”孙玉香说,自己手中还有两张50元的充值卡不能正常充值,“我也不愿意去找他们了,赚一肚子气。”孙玉香把这件事情反映给本报,“我想讨个说法。”
记者随后多次拨打位于晶华大道的联通营业厅,但电话一直无人接听。