本报7月14日讯(记者 苗华茂 张坚栋 通讯员 刘新海 张经双) 物业管理与服务，一直是一个与人们生活、工作息息相关，却又让人百般纠结的行业，还是一个社会各界高度关注的焦点和热点行业。14日，记者从烟台市住建局获悉，2011中国烟台住博会期间，烟台市将首次选派8家物业企业亮相展会。

    据了解，烟台物业行业至今已经走过了14年不平常的风雨路。而这14年的历程，将通过7月22日开幕的中国烟台住博会上，8家物业企业的“处女秀”来展示。

    据烟台市住房和城乡建设局局长邹长清介绍，烟台的物业起步于“十五”，成长在“十一五”，从小到大，从弱到强，快速规范发展于近两年。邹局长说，城市建设三分建、七分管。住房建设满足的是百姓在“住得上”方面的需求；而管好物业，则是满足百姓在“住得好、住得舒心”上的需求，二者同等重要。要从战略高度意识到，物业行业的健康稳定发展对保持经济的持续增长、维护社会的安定和谐、巩固城镇化成果、有效促进产业转型升级等有着积极作用。

    记者了解到，目前，烟台市具有物业管理资质的企业440家，其中具有国家一级资质物业管理企业3家，二级企业20家，三级或暂定一年的企业417家，专职从业人员3.5万余人，管理各类物业项目1400余个，物业管理面积达6700余万平方米，共获国家优秀住宅小区(项目)8个、山东省优秀住宅小区(项目)65个。新建住宅小区物业管理覆盖率达100%，老住宅小区物业管理覆盖率约达75%，今年较以往增长了9%，今年较上一年度业主投诉率下降12%。物业管理服务行业得到了健康有序的发展，已由单一的小区管理向大厦、工业园区、商场等全方位发展。