本报7月19日热线消息(见习记者 秦昕)19日，张女士反映，她7月9日在一团购网站团购了一件物品，网上记录显示12日货已发送到潍坊的快递公司，张女士多次拨打快递公司的电话，但快递公司都称货还没到。已经过去10天，张女士至今没有收到货。

    来自高新区的张女士，9日在一团购网站上团购了一件物品，店主于第二天就从上海由汇通快递公司进行快递邮运，网站跟踪显示，物品已于10号到达潍坊。11日该物品送运快递由上海汇通快递转成了元智快递。从12日开始，元智的网络跟踪显示，物品一直呆在潍坊元智未动。

    按照网上的电话，张女士拨通了元智快递的咨询电话，元智快递的工作人员解释说，这个物品并没有到达，货还在中转中心，由于快递转运每次只能拉一百件，所以目前还没到高新区快递站。张女士于14日再次拨打了元智快递的电话咨询这一情况，但是元智快递给出的答复是“东西还没有到，如果到了会给送过去。”然后挂断了电话。

    15日，张女士再次拨打元智快递电话，电话就处于无法接通的状态。无奈下，张女士拨通了最初的汇通快递的电话，汇通快递的工作人员给出的答复是，“东西已经到潍坊，很早就送到元智快递了”。

    张女士本来是个网购达人，经常用快递邮寄物品。张女士说，在一般情况下，物品都只经手一个快递公司，在3-5天内就可以到达。但是这次从开始到现在，经历了10天，不仅物品见不着影子，连快递公司的电话都联系不上了，实在少见。

    19日下午，记者拨打了这两家快递公司的联系电话时，电话处于无法接通的状态。记者联系团购网站，网站答复“努力在做协调”。