本报见习记者 李晓闻
时下,价格低廉、购物方便的团购成为年轻一族的新宠。有些人吃到了低价团购的甜头,也有人在隐形的消费陷阱里栽了跟头,不少商家与团购网站合作却多无相关部门监管,团购让人欢喜让人忧(本报7月26日C09版曾报道)。
团购的问题其实很多:东西总是很便宜,质量也往往跟着打折;还有的团购网站原价虚高,让网购者感觉占了大便宜;物流总是不给力,有时直到你快要忘记了,商品才到你手里;更有甚者商品没收到,钱也没法退;至于团购吃饭、团购摄影、团购旅游等等,由于服务是无形的,消费者往往吃了哑巴亏也得自认倒霉。
其实,随着团购问题的日益暴露,我们不难看出,消费者正逐渐对团购网站失去信心。而另一方面,由于准入门槛低,导致团购网站鱼龙混杂,乱象丛生,行业隐忧突显。消费者对团购的热情还能持续多久?团购究竟还能走多远?
低价格无疑应该是团购网站的最大卖点。然而现在的问题是,除了低价,团购网站似乎再无其他优势。而不肯吃亏的消费者是不可能一直被价格忽悠的,团购网站的未来之路在哪里?
纵观目前的国内市场,恐怕没有哪家企业是单纯依靠低价格而获得持久发展的吧。有人说,团购网站的问题说到底其实还是诚信的缺失,其次才是资本实力的角逐。因此,团购网站要想打“持久战”,应该在丰富产品线的同时,着重提高商品和服务质量。另外,团购这种商业模式要想在中国根深蒂固,还必须严格规范管理,提高市场准入,将部分不诚信、不规范的商家过滤掉,打造放心团购、信誉团购。