如今为市民日常生活提供方便的便民设施多多。然而令人遗憾的是，有的银行摆着饮水机却找不到喝水杯，报架上放着报纸，却是过期的，火车站便民“手机加油站”里找不到一只充电器；部分宾馆的“爱心伞”被锁了起来……一些便民设施成了摆设！

    由此联想到，近年来我们许多服务行业都相继推出了一些相应的便民服务项目，这些便民服务项目的推出，从某种程度上确实为前来办事的群众提供了不少方便。然而同时我们也看到，有些单位的便民服务项目形同虚设，只是为了应付上级检查或装装门面而已，一些服务设施和服务用品上不是沾满了灰尘，就是中看不中用。对此，一些群众颇有微词。笔者以为，服务行业设立便民服务项目，其目的就是为了便民，如果只是为了做做样子，还不如不设，否则所谓的便民岂不成了“伤民”，久而久之只会冷了百姓的心。

    (热心读者 曙光)