商场刚刚开业，停车场却屡遭贼手。从7月27日到31日，便衣民警在新开业的银座商城岱宗店连续抓获3名偷车贼。记者调查发现，泰城停车场多外包或免费，但对消费者遭遇丢车事件均称不负责。(《齐鲁晚报》8月2日报道)

    在大大小小的商场前，标注着“停车收费，丢车自负”或是“停车落锁，责任自负”的停车场可谓数不胜数。不知从何时起，似乎在商场前停车，就与商场没有一点责任，丢了车不是市民自认倒霉，就是陷入与看车人无尽的纠纷之中。老百姓不禁要纳闷了，是谁给商场的“免责牌”？一个连停车安全都不敢负责的商场，何谈信誉？

    消费者到商场消费，便与商场成了一种服务关系。顾客与商场的联系，并不仅限于商场内简单的购物，从顾客在商场停车场停下车时，就已经有了联系。而有些商场，恰恰没有认识到这一点。不知是出于省事还是压根就不懂的原因，一句“停车场外包了，丢车概不负责”，就想把老百姓打发了，有些可悲有些可笑。

    可悲之处，在于商场对自身职责的忽视。既然停车场为商场所用，停放的也是顾客的车辆，怎么敢说与商场无关？可笑之处，一个免责告示牌或一句无责的推脱，就能让老百姓遵循他们的理论，这又是什么逻辑？《消费者权益保护法》规定消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。超市为消费者提供停车服务，就应该有责任加强停车场的管理，保证车辆安全。“概不负责”的告示不能免去超市应该承担的法律责任。

    本报记者 赵兴超