本报威海8月7日讯(记者 冯砚农) “祛痘又美白还能收紧皮肤让脸部变小,保证一次见效。”日前,文登市民郭女士,因轻信电视购物上的美容产品广告,花费近1700元买来一堆护肤品。用了几次,并没有像广告中的说的“换来紧实光滑的皮肤”。当她联系商家要求退货时,对方却以“开封的产品不退货”为由拒绝了。
郭女士告诉记者,二十多天前,她在一家电视台的时尚购物栏目里看到一个销售化妆品的广告。见电视上一个个与自己年龄相符的女性站出来言辞恳切地介绍该化妆品的如何如何的好,再加上使用前后的图片对比,郭女士心动了。“一次就见效,无效退货。”这样的承诺更是坚定了郭女士购买的决心。
随后,郭女士花了300元购买了三套化妆品,另外又花了1380元购买了一台营养导入仪。收到货以后,郭女士满心欢喜地用了几次,期待着自己也能像电视上一样“焕然新生”。
然而,半个多月过去了,化妆品丝毫不见效。彻底失去信心的郭女士随即拨打了当初订购产品的电话。对方一听郭女士要退货,只说了一句“开封使用的产品概不退货”,就挂断了电话。
对于郭女士的遭遇,威海市消协的工作人员介绍,有的电视购物公司利用立体宣传平台,借助假专家、假消费者,以亲身体验为说服点宣传其商品,其销售的商品实际质量与宣传往往严重不符,虚假夸大商品功效和作用,更有甚者销售假冒伪劣商品。因此,消费者在购买物品时,应尽量到正规大型商场购买,不要轻信电视购物里的夸张宣传,以免上当受骗。