本报威海18日讯(记者 王震) “谁知道导游去哪了,把我们丢一边,也不留下联系方式。”张女士气愤地说。18日上午11点,在去刘公岛码头附近的六位游客本是组团来威海旅游的,由于进站口游客较多,他们没有跟住导游。当踏上刘公岛后,六位游客发现与导游失散,最后被“遣送”回岸。
淄博的张女士带着孩子来威海旅游,上午打算好跟团去刘公岛,与旅游团的其他游客在候船大厅等候导游安排进入景区。由于当时乘客比较多,走过检票点后,大家分成两队分别坐船过海。踏上刘公岛后,六位游客与导游失散,而再次经过检票点时,工作人员要求检票,六位游客解释,票在导游手中,只是一时找不到导游,而且没有导游的电话号码,希望能通融一下先进入景区。岛上的工作人员介绍,按照规定没有票是不允许游客游览景点的。最终六位游客被“遣送”回岸。
六位游客很气愤地回到景区与旅游团的工作人员进行交涉,认为进不去景区,要求旅行社退钱,旅行社方面积极联系岛上的导游,并安排六位游客重新上岛游玩。
刘公岛景区的工作人员提醒游客,旅游高峰期会出现各种情况,游客必须按规定上岛游玩。对于跟导游团队游玩的,导游要随时注意所带团队的人数和团队人员情况,必须告知游客联系方式。而对于游客而言,一定要留下导游的电话号码,以备不时之需,以免再次出现类似情况。