本报9月5日讯(记者 苑菲菲) 不少消费者发现,现在再也无法像以前那样,背着双肩包或提着大包进入大润发超市购物了。大润发方面表示,因前一段时间丢失商品太多,超市无奈作此决定。记者了解到,早在2007年,中消协就已认定超市对消费者强行封包属侵权行为。
“不好意思,顾客请封一下你的包。”5日,在大润发超市卖场入口处,工作人员拦住了那些背着大包进入超市的顾客,一遍遍地复述着这句话。
“以前我都这么进,我就去买个午饭,没必要这么麻烦吧?”面对消费者的埋怨,工作人员解释说,之前卖场的确背什么包都能进,但近日出台新规,他们只得遵守。
记者注意到,由于超市的收银台无法解开封包后的磁扣,而大多被封包的消费者将钱包一并放在了包里。他们若想结账,就要先去入口处解锁,再赶回收银台。
“太浪费时间了!早知道这样干脆不来买了!”排在记者前面的一位女士说,其他超市就算封包,也会在收银台打开方便拿钱包,从不需要跑出去再回来排队。
记者了解到,早在2007年,中消协就指出,超市对消费者强行封包和检查购物小票属侵权行为,是典型的霸王规定。对于这一点,大润发超市客服中心工作人员说,因为近期丢失的商品太多,超市才出此规定,希望市民谅解。
不少接受采访的市民认为,超市不加大硬件设施的投入,不加强防盗防损,反而通过限制顾客来压缩这部分成本,侵犯了顾客的权益,这多少有些说不过去。
记者还了解到,目前烟台的沃尔玛、振华、佳世客、家家悦等超市都不要求封包。