本报热线6610123消息(记者 宗韶峰 实习生 曾超) “为了10元奖券,我花100多块钱的车费,这不是笑话吗?”中奖本是件好事,可是兑换的时候却让消费者犯了难。近日,家住辛庄街的刘先生在饭店就餐时,喝饮料中了10元奖券,饭店说必须联系厂家兑奖。可是,从烟台到平度需要100多块钱,刘先生无奈只好弃奖。
“在饭店吃饭时买了一瓶饮料,中了二等奖,10块钱。”7日,刘先生说,发现自己中奖后,他便去饭店的柜台要求兑换,但遭到拒绝,“老板说,他们无法兑换,得问厂家的人才行。”
刘先生介绍说,他买的这瓶饮料是青岛平度一家果品厂生产的葡萄汁,瓶身上写着“一等奖是笔记本电脑,二等奖是10元现金,三等奖是同样的饮料一瓶”,饭店老板告诉他,他们只兑换三等奖,其他两个奖项必须找厂家或业务员询问。”
在刘先生就餐的四马路一家餐馆,老板宋先生介绍说,之所以不兑奖,主要是怕和自己店里的账目混淆不清,“这么多10元奖券,现金由店里支付,很容易弄混。我们把兑奖的顾客记录下来报给生产厂家,至于怎么办,他们说了算。”
宋先生说,他们也怕自己垫付后,厂家无法及时返还自己的钱,“厂家不及时返还钱或者赠品的想象,以前遇到不少,现在我们索性不沾这个事。”
随后,记者联系了生产厂家平度绿和饮料,该厂办公室一负责人称,如果饭店不兑换,可以联系厂家驻烟台办事处。该负责人还告诉记者一个电话,但记者拨打时却提示空号。
“烟台到平度,来回车票就要100多块钱,我跑到厂家去兑换10元奖券,这不是笑话吗?”刘先生无奈地说。