本报9月18日讯(记者 张焜 通讯员 朱加斌 李群)16日,在潍坊市交警支队召开的新闻发布会上,支队政委任金礼称,支队针对民警的执法服务推出二级回访制度,要求各交警大队对执法服务对象进行100%回访,交警支队进行随机回访,以加强对交警执法工作的监督。
16日,潍坊市交警支队召开新闻发布会。记者了解到,支队出台了《潍坊市公安局交警支队关于开展执法服务工作“回访制”活动实施方案》,实行执法服务回访工作“二级回访制”。执法回访制采取人工或自动电话回访、见面回访、短信回访,书面或电子评警系统等方式,对涉及交警执法服务等七大类的当事人进行的回访活动。当事人对交警执法服务评价意见分为满意、基本满意、不满意三个评定档次。
交警支队政委任金礼说,目前潍坊机动车保有量和驾驶人数量位居全省第一,增长速度较快,这对交通民警的执法服务提出了更高的要求。“二级回访制”依托驾驶人和业务办理人员的登记信息,实行一对一回访,从源头上杜绝了人为因素的干扰,使交警执法工作更加公开、透明。交警支队将开始对“回访制”活动进行细化量化,并将工作落实情况纳入各单位年度工作考核目标。
记者了解到,面对少数市民针对民警的恶意投诉行为,交警支队也将依法进行处理。
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违纪民警将依律被处罚
18日,从潍坊市交警支队了解到,交警支队已经正式启用禁闭室,对民警发生违法违纪行为的,将严格处理。
18日,记着了解到,潍坊市交警支队为规范管理,严肃纪律,根据《人民警察法》和《公安机关督察条例》的有关规定,潍坊交警支队在市车管所内设立禁闭室。8月29日,该禁闭室改造完成正式启用。
对民警发生违法违纪行为的,将严格依照《人民警察法》和《人民警察纪律条令》的有关规定,该禁闭的禁闭,该处分的处分,请广大市民予以监督。