本报威海9月19日讯(记者 冯琳) 15日，市民王女士收到某快递公司送的快件，产品是王女士在淘宝购买的化妆品乳液。“快递走后，我打开盒子一看，化妆品破损了，盒子里放着泡沫，化妆品都能碎掉，不知快递公司怎么搞的。”王女士询问，这种情况是否能索赔。山东中立达律师事务所的毕翠红律师表示，王女士在快递单上签名就表示认定快件无损。之后发现快件破损，便没有证据证明快件系快递公司所损。毕律师提醒市民注意，一定要确保货物完好才能签字。

    15日，市民王女士收到圆通快递送来的快件。快递员走后，王女士打开盒子发现，里面的化妆品盒子破损，铝膜破碎，里面的乳液都溢了出来。“我买的这盒乳液，一共只有60g，外面还有泡沫保护，可是化妆品竟然被损毁成这样。”王女士说，之前网购也曾遇到类似情况，收到快递公司送来的暖瓶已经变形了。“有时因为收到快件心情太欣喜，也顾不得检查快件是否完好就让快递师傅走了。”王女士说，之后发现产品有问题，便无处索赔了。

    山东中立达律师事务所的毕翠红律师表示，有些市民思想上有误区，以为在快递单上签字只是例行公事，没有实际效力，于是便随便签上字，即使还没有打开快递确认快件是否完好。但在法律效力上讲，只要签收快件方在快递单上签字，就表示该人同意快件完好送到的事实。王女士在签字后发现快件损害，并不能够提供物证证明物品系快递方损坏。毕律师提醒广大市民，收到快件时要当着快递师傅的面检查物品。另外，快递师傅也该提醒接受快件的人检查快件是否完好。