□肖彬  前几天，碰巧一家理发店搞活动，剪发20元，我就去体验享受了一把。这家上海来的高档美发连锁店，店内宽敞，装修高档，服务人员也多，从接待到洗发到剪发，分工明确，很专业，让从没享受过如此服务的我有点忐忑。

    洗头的时候，服务人员问干洗还是水洗，我想怪不得高档呢，服务水准就是高，还是水洗吧。洗得还真不错，就是在洗的过程中，问是不是会员，知道不是了，就一直建议在这里办张卡。理发的时候也是如此，理发师一边理发，一边不停地推销他们的卡，让人渐渐生烦。

    结账时发现多了10元，才知道洗头也是收费的。提出质疑，洗头的时候也没说要收费啊。他们的解释可好，剪发是剪发，洗头是洗头，上海和济南是不一样的。

    理论了半天没结果，真是剪不断，理还乱，生了气，还花了钱。只怪俺头发短，见识也短，没这种高档消费经验。这种美发店，忽悠应该有个度了。