本报9月26日讯（记者 曹宏源 通讯员 孙敬峰） 今年7月底，家住武城县城的赵先生在县商场花566元购买了一只手表，戴了不到两周，手表就出现了走走停停的现象。张先生要求商家退货，遭到拒绝。 

    据张先生讲，手表出现问题后，他到商场要求退货，商家拒绝退货，只答应给维修。隔了一段时间，张先生去商场取回了修好的手表。 

    “拿回家后没几天，走走停停的症状又出现了。”张先生再次找到商家，对方态度很强硬，就是不给退，只负责修。无奈之下，赵先生投诉到了武城县工商局。   

    武城县工商局查阅了消费者提供的购物发票、维修记录后，确认产品仍在三包期内。《部分商品修理更换退货责任规定》的第十一条规定：“在三包有效期内，修理两次仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品。”依据规定，武城县工商局为双方做出调解。26日，消费者赵先生获退款566元。

    武城县工商局提醒消费者，商品出现质量问题进行维修时，一定要让售后服务人员认真填写维修记录，并保留好相关证据，以便维护自身权益。