汇报是个主动沟通的机会。从某种程度上说,老板都是难伺候的。但要明白,抱怨是没有用的。既然你不是老板,那么你只能去适应工作,调整自己,找到最能适应老板作风的那种汇报工作的方法———这是你的职责所在。
关于工作内容,阶段性汇报结果。老板通常都很忙———好吧,或者是看上去很忙。他没时间,也没兴趣事无巨细地听你说整件事情的来龙去脉。你只要告诉他结果:打印的文件在几分钟之内能送到他手里,就可以了。
关于工作困境,提出一定的建议。例行性的工作汇报也许还好说,工作遭遇困难的时候如何汇报,才真的会让人头疼。本来遇到问题了,老板肯定心情不好,还得绞尽脑汁帮你善后,可想而知这个工作汇报的过程会多痛苦。换过来想想,你遇到问题就去找上司,那要你这个下属做什么?汇报不是目的,解决问题才是目的。关于汇报方法多重手段并行
老板也是人,也会有忽略细节、拖延时间等毛病,所以及时地汇报工作,有些时候是为你自己留下退路。一个原则必须谨记:越是重要的事情,越是要通过多种手段同时汇报,务必保证老板及时接收到了你所汇报的内容,同时也留下了立此存照的证据。
这些问题,谨慎汇报。例如:他人的过失他人在工作过程中发生的问题,也许会影响到整个团队,或者说直接影响到你的工作绩效。但是背后向上司汇报也属不智之举。所以他人的问题,如果真正影响到工作,不妨在汇报的时候直接向上司说:这部分是由某某负责的,我建议您也听一听他的工作汇报;未证实的消息,未雨绸缪是好的,但不代表要时时刻刻杯弓蛇影,无事生非。一惊一乍,对未经证实的小道消息过于敏感,只会让人觉得你这个人八卦、婆妈而琐碎;过分的实话,也许领导心情好的时候,也会想听听你对于他或者对企业的“意见和建议”,千万不要觉得你就有资格“实话实说”了。
总之,守好本分,明白分寸,这才是汇报时应有的谨慎态度。