本报10月10日讯（记者 董传同 通讯员 冯晓清 张萍萍） 近日，家住齐河县城黑马居民小区的王女士在齐河县城阳光路某商场260多元买了一双品牌鞋子，仅穿了半天，鞋底就从脚掌处分家了。

    10月5日，王女士在阳光路一家商场鞋柜看上了一双品牌鞋，试了试很合脚，价格260多元，就买了下来。第二天王女士穿着上街，没想到刚穿半天的新鞋，右脚鞋底就从脚掌处“分了家”。 

    大过节的遇上这么“烦心”的事，王女士很生气，就拿着“分家”的鞋找商家理论。但商家只同意修理，不给退款。王女士与商家打了半天“嘴官司”，见没结果就投诉到了12315。 

    接到投诉后，齐河县工商局立即指派晏城工商所两名工作人员赶到商场。了解了详情后，工商人员认为新鞋断底是质量有问题。据有关法律，商家应退还消费者购鞋款项。

    经协调，王女士拿到了退鞋款。