本报记者 孙淑玉

    便民服务手册

    10月中旬起，市区主要供热企业陆续开始注水试压，尽管距离正式供暖还有一个多月时间，部分市民家中的暖气已经“动”起来了。随着冷水流过管道，一些问题也渐渐浮现出来。本报记者咨询相关专业人员后，提前整理了部分注意事项，希望能给你的供暖带来便利。

    采暖设施请不要私自改装，出现问题可得你自己承担

    “试压开始后，部分住户家中的暖气出现跑冒滴漏等问题，如果不及时维修会给日后供暖带来不少麻烦。”500供热公司的工作人员说。

    8日开始注水试压后，目前500供热公司下属的市府站、华运站、楚风站、二塑料站等站点的工作已经全面展开。在试压过程中，一些住户家中的暖气因为装修或人为改装等问题被改动，给整个小区的供暖带来了不小的难题。

    据了解，室内采暖系统是严格根据技术规范设计、施工、安装的，一旦擅自改动供暖设施，将会对供暖系统的运行产生影响，导致水力失调，从而影响供热效果。  “用户因为缺乏必要的施工安装工具和经验，私自安装后容易损害供热设施。”500供热公司综合质检部主任郑利坤告诉记者，按照相关规定，由于用户私自改动采暖设施带来的问题以及给其他住户带来的损失，均由用户个人承担。

    暖气片滴答漏水属于正常，成股漏水赶紧打维修电话

    在注水试压过程中，一些用户家中的暖气片会出现不同程度的漏水情况，相关工作人员提醒，如果遇到严重漏水情况，用户应立即拨打相应的维修电话，等待专业的工作人员前来处理。

    “在试压过程中，住户家里的暖气片如果偶尔滴答漏水属正常情况，用户可不必担心。”500供热公司的工作人员告诉记者，由于管道老化、私自改动暖气片等原因，在试压过程中住户家中暖气片漏水的情形并不少见，如果漏水情况不明显，住户则不必担心。

    “但是如果暖气片出现成股漏水，那就得小心了。”专业工作人员提醒市民，在家中的暖气片漏水情况严重的情形下，用户一定不要私自处理，否则会适得其反。最好的办法是迅速拨打供热企业的维修电话，请专业人员处理。

    此外，注水期间用户应注意在家中留人，注意检查管道设施。不经常在小区居住的住户，在注水试压期间可将钥匙交给邻居保管。而已经搬出小区的住户则应注意及时到供热企业报停，以免试压漏水给自家和邻居家带来不必要的损失。