消费者：5盒虾全变质

    麦 凯乐能赔付：只1盒

    本报10月13日讯(记者 张杰) 花了近1000元从超市买了5包海鲜大礼包快递给几名外地客户，客户收到时发现其中5盒虾已经变质。13日，市民张女士向本报反映，在青岛麦凯乐超市黄岛店买的海鲜大礼包变质。记者随后联系到该超市，超市方称因为4盒虾已经拆封，只能赔付1盒，金额为150元。

    13日，张女士向记者展示了已经变质了的1盒虾。记者看到，在红色的包装盒内并排着几十只虾，虾与虾之间可以清晰地看到一层白毛。包装盒上的生产日期显示为2011年9月4日，保质期为3个月。

    张女士告诉记者，9月14日，她花了994元钱买了5个海鲜大礼包，每包里面有虾、鲜贝等数种海鲜。当天，她通过快递将海鲜邮寄给外地客户。“最初打算买海参，但是店员说不能邮寄，就买了海鲜大礼包，没想到遇到这事。”张女士说，客户收到后说，有5盒虾全部变质了。

    张女士说，一开始客户都不好意思告诉她虾已经变质。9月17日，她和其中一名客户聊天时，客户透露虾已经长毛变质了。随后，张女士赶紧联系了其他几名客户。“都说虾已经变质长毛了，没敢吃扔了。”张女士说，一些客户很生气，以为她看不起他们，只有一名客户没拆盒，在张女士的要求下给寄了回来。  

    “本来想送点礼品和客户建立好关系，没想到好心却办了坏事。”张女士说，这件事让她在客户面前很没面子，要求麦凯乐超市进行补偿，但超市补偿方案却让她很难接受。“超市方说其他4盒都拆了就不能赔了，只能赔偿这1盒，赔偿金是150元。”

    13日上午，在麦凯乐超市黄岛店，记者采访了该店运营部经理王毅。王毅说，超市方只能赔付张女士150元，因为其他4盒虾已经拆盒，见不到实物，只能对没拆盒的进行赔偿。“其他的已经拆了，现在也已经找不回来了，我们没办法确认商品是不是变质了，只能赔偿1盒。”王毅说，1盒虾的价格40元左右，双倍赔偿加上来回邮费一共赔偿给张女士150元。

    记者了解到，因为对超市方面赔偿方案不满意。目前，张女士已经向工商部门投诉。