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《花20万换门窗缝隙能塞进手指》追踪◥◥市场监管部门已介入调查

消费者将门窗经销商诉至法院

齐鲁晚报     2019年07月24日
  本报7月23日讯 (记者 赵磊)市民马先生在寿光买了套别墅。装修时,马先生花了20多万元,把别墅原有的门窗全都换成了“亿合”牌门窗。不料这些门窗接二连三出现了一系列质量问题(7月3日B3版《花20万换门窗缝隙能塞进手指》)。23日,记者了解到,寿光市市场监督局圣城市场监督管理所已介入调查“20万门窗”的质量问题,而马先生已经委托律师将门窗经销商起诉至法院。
  “密封胶条缺失、门锁设计缺陷、多处门漆掉落、配件品牌被换、门窗多处缝隙,甚至有一处门窗的缝隙大得都能塞进手指。”对于马先生的投诉,寿光市市场监督局圣城市场监督管理所工作人员表示,马先生遇到的门窗质量问题,他们早已介入调查。
  “马先生遇到的门窗把手的品牌与合同不一致问题,我们已经基本调查清楚,对于亿合门窗经销商的处罚决定很快就将下发,最高将对商家处以1万元的罚款。”寿光市市场监督局圣城市场监督管理所相关负责人告诉记者,他们从4月底就开始介入调查,认为配件品牌被换问题事实清楚。除此之外的质量问题,他们也介入了调查,但是限于技术水平,只能找另外的质量鉴定机构进行鉴定。“我们到潍坊和济南都申请了,但都说只能鉴定安装以前的。”负责人表示,目前没有机构能够鉴定门窗安装以后的质量问题,希望消费者能通过法律手段维护消费者权益。“律师建议,这种情况可以通过起诉以后的司法鉴定解决。”
  7月23日,马先生告诉记者,他已经将门窗经销商诉至法院,正等待法院开庭审理此案。

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