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诚信服务改作风

齐鲁晚报     2020年12月03日
  本报文登12月2日讯 “李大爷,是您吗,最近身体怎样?”刚为一个糖尿病的大姨做完服药及饮食指导,张燕华走在村里的小路上,就看到前面一个熟悉的身影,大爷回过头,笑了笑“嗯,都七老八十的人啦,还劳烦你挂念着,“不忙的话跟我到卫生室测一下血压?”“好”。拉着家长里短,不一会儿就来到卫生室,测身高、量体重、测血压,心肺听诊.....“大爷,您这体重指数可高,有点胖啊,血压也高,是不是最近没有按时吃药,饭菜有点咸啊?血压高一定记得要每天按时服药,注意休息,心态要平和,遇事不要着急上火,饮食要清淡,食盐一天最多不超过一啤酒盖的量,体重能减个5-6斤的就合适啦”。
  这是自开展作风大改进活动以来,泽库镇卫生院家庭医生团队工作的一个缩影。全体干部职工以“诚信、依法依规”为工作理念,不管是在医院,还是进村入户为老百姓建档、履约、查体、宣教,每一个人都做到在老百姓面前脸笑起来、嘴甜起来、手动起来、脚跑起来,做到话暖心、手脚勤,通过为患者及签约村民提供主动服务、有针对性的健康指导服务及树立诚信服务典型等,打造和谐医患关系,进一步提升服务满意度。  (张燕华)


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