张虹 菏泽报道
通讯员 陈颖 王萧航
“真没想到这么顺利!办事全程都有工作人员帮着办,我们省时省力又省心。”李先生脸上难掩激动。近日,山东石牛化工有限公司的李先生在鄄城县行政审批服务局体验了一把“保姆式”服务,为工作人员的高效办理、贴心服务感慨万千。
据了解,鄄城县行政审批服务局坚持把服务企业、服务群众的事作为自家事,努力打造“用心用情、有爱服务”工作品牌,让企业群众享受到“办事有速度、服务有温度”的温馨体验。日前,李先生来到县政务服务中心工程建设一链办理区办理建筑工程施工许可证,因刚接触公司业务,对办理流程不熟而手忙脚乱。工作人员见状,立即按照“施工许可一件事”工作流程,耐心为其讲解,手把手进行指导,通过山东省政务服务网鄄城站“高效办成一件事”专栏,一步步申请,帮助上传提交材料,当天就为李先生办理完成并出证。
为了更好服务企业群众、打造高质量发展营商环境,鄄城县行政审批服务局积极为企业项目提供“施工许可一件事”集成服务,“一对一”全程帮办代办,缩短审批时间,加快推动项目投产达效。下一步,鄄城县行政审批服务局将以“高效办成一件事”为牵引,持续优化营商环境,为基层群众提供“保姆式”“心连心”“手把手”“一对一”的帮办代办服务,推动基层政务服务从“能办”向“快办”“易办”“好办”转变,为促进鄄城经济发展作出更大的贡献。
