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好运角旅游度假区行政审批服务局:全力打造优质政务服务水平 切实提升群众满意度

齐鲁晚报     2024年11月20日
  好运角旅游度假区行政审批服务局以集中力量办成“一件事”的思维模式,坚持党建引领,强化事项集成整合,突出服务叠加优势,全力做到要素保障服务,实现政务服务水平全领域全区域增量增值增效。
  近日,好运角旅游度假区行政审批服务局开展优质政务服务与礼仪培训,全力打造优质窗口服务形象进一步提升政务服务品质,持续增强企业群众办事体验感和满意度。此次培训邀请了专业服务礼仪讲师授课,培训老师结合政务服务岗位实际,深入浅出地讲解了优质政务服务礼仪及服务规范。围绕窗口服务过程中一些“暂时无解”“难以两全”的小矛盾、小问题,通过挖坑埋梗、铺问题搭台阶的方式,引导窗口工作人员畅谈理解感悟,引发思想共鸣,凝聚共识力量。
  下一步,好运角旅游度假区行政审批服务局将以此次礼仪培训为契机,持续推进帮办代办服务、不动产登记延伸服务作风建设,不断提升窗口工作人员的服务能力和整体素质,用高质、高效的服务来回应群众办成事、办实事的殷切期盼和需求。    (张贤丽)


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