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- 2011年11月15日
作者:
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 【PDF版】
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□柳清文
经过7天的供热调试之后,15日零时开始,省城将正式供暖。市民是否能迎来一个温暖的冬天,要看7天试供暖发现的问题及解决的成效。
试供暖是调试设施、检测问题、收集民意不可或缺的一环,是实施正式供暖的前奏。7天的试暖期,反映暴露的问题可谓多多。自管站不热、捆绑收费、热源不足等问题都令人揪心,使人挠头。这些问题的解决程度,将直接影响居民今冬的供暖,决定他们的冬天是否温暖如春。
试暖结束了,不能一个报告就完结,而应该有个总结,给市民有个交代,真正建立一本明白账。让居民心中清楚,还有哪些小区暖气还没热起来,哪些环节出了问题?是什么原因造成的?该如何解决?等等,都要有一个明确的答复、合理的解释,不能故意避之、有意搪塞、含糊不清。
有关部门应拿出足够的勇气和诚信,不遮掩、不回避,把试供暖期间发现的问题和市民反映的意见晒一晒,把问题的缘由和解决的举措亮一亮,做到问题透明、原因清楚、措施具体,让全体市民参与监督。只有把问题亮出来,把措施拿出来,才能督促问题解决,赢得市民信任,居民家中的暖气才能早日热起来。
正式供暖了,不能再让市民感觉寒冷。
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