独居老太错过供暖交费期限

经协调,热力公司答复争取按时供暖

2011年11月15日　作者:
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　　本报11月14日讯(记者　赵松刚)14日,北关冠华小区69岁的老人郭女士反映,因为独自住在家中,腿上患病很少下楼,耽误了交纳供暖费的最后截止日期,只能再等5天后补交供暖,无奈向本报求助。经协调,热力公司回应,正在联系小区居委会代为收取,帮助老人早日供暖。
　　14日,北关冠华小区69岁的郭女士告诉记者,现在她一个人住在家里,因为腿上有病很少下楼活动。13日下午4点左右,她听邻居说,供暖公司在楼道门口贴出了收费通知,13日是最后一天,要是还没交的话,就不能正常供暖了。
　　根本没有看到通知的郭女士,听到这个消息后,赶紧到收费处交费,但是收费处已经关门了。郭女士给供暖处打电话却被告知已经不能再交费了,只能等到20日以后再交费。郭女士便拨打了本报“惠暖热线”求助,希望能够和热力公司协调,早日供上暖气。
　　14日上午,记者联系到了热力公司的工作人员,并介绍了郭女士的情况。一名工作人员告诉记者,因为14日已经是打压试水的最后一天,收费工作已经结束,现在工作人员都已经赶到了供暖前线,在准备15日凌晨的供暖工作,如果想供暖,只能等到20日再交费,然后开通暖气。
　　经过沟通,这名工作人员表示,请示一下公司,尽量想办法帮郭女士补交上供暖费,争取按时供上暖气。14日下午,郭女士告诉记者,热力公司回复,可以先将供暖费交给小区的居委会,代为收取,这样以来,郭女士就能够按时供上暖气了。　