| 月季花园业主代表和开发商坐到了一起 |
| 对话一小时解开不少疙瘩 |
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- 2011年11月15日
作者:
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 | 小图:小区垃圾至今无人处理。 |  | 大图:业主与开发商商讨物业问题。
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10月15日凌晨,十几辆私家车被人扎了车胎；10月28日,物业公司撤走小区无人管理；11月6日晚,小区居民用垃圾袋堵开发商售楼处……位于长城路北段的月季花园小区,最近一个多月麻烦不断。11月14日,小区居民和开发商坐到一起,一小时的对话解开了不少疙瘩。
11月14日15时,月季花园售楼中心,月季花园小区几名业主正与开发商讨论小区管理问题。原本愤怒的业主一下子心平气和起来,其实是源于前几天的一则通知。
11日,开发月季花园小区的天元房地产开发有限责任公司在小区张贴了通知,呼吁小区居民报名参加小区自治委员会。3天时间,共有8位居民报名。今天,他们和小区开发商坐在一起,就是为了解决当前焦点问题,探讨小区下一步的管理方案。
“作为小区业主,我们最关心的就是安全和卫生。”没有客套话,没有寒暄,小区居民刘先生上来就切入主题。由于小区之前出现了车胎被扎、住户被盗等问题,小区的安全最让住户关心。“住得安全、稳定、卫生,是我们业主最希望的,”刘先生说。几位业主代表都点了点头。
“首先我们要向大家承诺一点,我们并不是不安装摄像头,而是现在没有物业公司,安装上后,监控、管理都是个问题。”天元房地产公司专门协调小区问题的张波表示。最近一段时间,他和另一位开发商代表一直在小区里和业主交流,也了解到之前的物业和业主之间发生的不愉快。像当时小区出现车胎被扎的事件,物业方的表态一直也很模糊,直到突然从小区撤离,也没给居民一个答复。张波说:“我们今天召集大家来,目的就是希望成立业主委员会,由业主委员会代表小区业主招聘物业。对于物业使用的决定权,在小区业主手中。”
在一个多小时的商谈中,开发商和业主代表在很多方面达成共识,包括下一步如何招聘物业,小区的摄像头什么时候安装,出现问题如何协调等。最后,大家推举出四名业主,成立月季花园物业管理筹备小组。筹备小组人员名单将张贴到小区公示。居民无异议之后,由这些代表为小区选聘物业,在物业入驻小区前,将会公示物业公司的收费明细及服务项目,给居民更多的选择权和知情权。
8个业主代表 4个请假来的
在14日参加协商的8名业主代表中,有4个人是请假赶来的。“咱们自己的事情,自己必须上心。”刘先生说,作为业主每天生活的地方,小区的安全、卫生,关系到每个业主的切身利益。既然来了,就要承担起责任来。
住在10号楼的路先生一直做着记录。双方在哪些方面达成了一致,哪些问题需要将来注意,他记得一清二楚。“作为业主代表,出面和开发商协商,我们就应该给业主一个交代。”路先生说。
令业主们满意的是,泰安市天元房地产开发有限责任公司拿出了为业主解决问题的态度。开发商代表张波表示,回避问题并不能解决问题,反而会激化矛盾。
通过这次协商,张波向业主代表作出了合理解释,平息了业主的怨气,同时他还邀请了泰安市宇园物业的王经理参与商讨,从专业角度提出建议。“小区监控是要安装,但是也需要物业公司管理,人防、技防加在一起,才能保证小区居民住的安心。”王经理说,业主自治委员会成立后,业主们要招聘物业公司入驻,最起码的要求就是要物业公司保证工作时间,不能让业主一遍一遍往物业办公室跑,却总是找不到人。当业主有问题需要物业出面时,必须要有人出面。
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